1. Al comprar productos en línea, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción del pedido.
2. Tras el desistimiento del contrato, la mercancía debe devolverse sin demora indebida y, a más tardar, en un plazo de 14 días.
3. Para agilizar el procedimiento de devolución, puedes utilizar la aplicación específica 
4. Incluye en el envío de devolución el número de pedido (esto agilizará el proceso de devolución).
   
5. Los artículos devueltos no deben presentar signos de uso y deben conservar las etiquetas originales colocadas.
6. Los artículos deben enviarse a nuestro almacén:
   
   DTW Logistics Group Sp. z o.o.
   Panattoni Park Warsaw West
   Sochaczewska 98C
   05-870 Błonie
   
   
7. También puedes devolver el paquete de devolución a través de la boutique LE COLLET situada en la calle Mokotowska 26, 00-561 Warszawa o en 

   Słowackiego 19, 80-257 Gdańsk

8. Los gastos de envío del artículo al almacén corren a cargo del Comprador.
9. En cuanto nuestro almacén registre tu devolución, efectuaremos el reembolso sin demora indebida (a más tardar en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción del pedido), con arreglo a la forma de pago utilizada.
10. Rogamos conservar el número de seguimiento del paquete.
    

Devolución a través de la aplicación:

Para registrar una devolución a través de CREAR DEVOLUCIÓN:

• indica el número de pedido de 6 dígitos con almohadilla (p. ej. #000001),
• introduce la dirección de correo electrónico desde la que se realizó la compra,
• selecciona los productos que deseas devolver.

Las devoluciones se realizan en el territorio de Polonia a través de la empresa InPost (coste: 14,99 PLN). Existe la posibilidad de enviar el paquete sin necesidad de imprimir la etiqueta.

Envío a través de la boutique:

• Si tu compra se envió desde nuestra boutique y deseas realizar una devolución, envíala a la dirección de la boutique desde la que se remitió el paquete:
  es decir, Mokotowska 26/U9, 00-561 Warszawa o Słowackiego 19, 80-257 Gdańsk 
• Recomendamos incluir en el paquete el justificante de compra y el número de cuenta.

Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nosotros:
+48 880 405 066
info@lecollet.pl

Nuestros asesores están a tu disposición de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00.