Proceso de reclamación:
1. Escríbenos un mensaje a la dirección de correo electrónico: reklamacje@lecollet.pl. Describe el defecto del producto y adjunta fotos.
2. En nuestra respuesta te pediremos que envíes el producto limpio a la dirección de nuestra oficina: Le Collet ul. ADAMA NARUSZEWICZA 5/3 02-627 Warszawa.
El producto puede enviarse mediante una etiqueta gratuita de DHL o un código de envío de INPOST.
3. Tu reclamación se resolverá en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que recibamos el envío. Te comunicaremos la decisión sobre la reclamación por correo electrónico.
4. Una vez resuelta la reclamación, el producto se devolverá mediante la empresa de mensajería DHL a la dirección indicada en el pedido.
5. Rogamos conservar el número de seguimiento del paquete en caso de un posible extravío del paquete enviado.
6. Formulario de reclamación para descargar: AQUÍ