Reklamacje
Proces reklamacji:
1. Napisz do nas wiadomość, opisz wadę produktu i załącz zdjęcia - info@lecollet.pl
2. Jeżeli poprosimy o odesłanie czystego produktu to nadaj paczkę na adres naszego biura:
Le Collet ul. ADAMA NARUSZEWICZA 5/3 02-627 Warszawa
3. Twoja reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas przesyłki. O decyzji rozpatrzenia reklamacji powiadomimy Cię poprzez wiadomość e-mail.
4. Rozpatrzona reklamacja zostanie odesłana za pomocą kuriera DHL, na adres wskazany w zamówieniu.
5. Prosimy o zachowanie numeru śledzenia paczki w przypadku ewentualnego zagubienia nadanej paczki.
6. Formularz reklamacyjny do pobrania: TUTAJ