1. Купуючи товари онлайн, ви маєте право відмовитися від договору протягом 14 днів з моменту отримання вашого замовлення.
2. Після відмови від договору товар має бути повернутий негайно, не пізніше ніж протягом 14 днів.
3. Щоб спростити процедуру повернення, ви можете скористатися спеціальним додатком
4. Будь ласка, додайте номер вашого замовлення до повернення товару (це спростить процес повернення).
   
5. Повернені товари не повинні мати жодних слідів використання та повинні мати оригінальні етикетки.
6. Товари слід повернути на наш склад:
   
   DTW Logistics Group Sp. z o. o.
   Панаттоні Парк Варшава Захід
   Сохачевська 98C
   05-870 Блоне
   
   
7. Ви також можете повернути зворотну посилку через бутік LE COLLET за адресою вул. Mokotowska 26, 00-561 Варшава або Stara Stocznia 8/3, 80-862 Gdańsk.
   
8. Витрати на повернення товару на склад несе Покупець.
9. Щойно наш склад зареєструє ваше повернення, ми негайно (не пізніше 14 днів з дати отримання вашого замовлення) повернемо вам кошти відповідно до вашого способу оплати.
10. Будь ласка, збережіть номер відстеження вашої посилки.
    

Повернення коштів через додаток:

Щоб зареєструвати повернення через CREATE RETURN :

• вкажіть 6-значний номер замовлення з хештегом (наприклад, #000001 ),
• введіть адресу електронної пошти, з якої було здійснено покупку,
• виберіть товари, які ви хочете повернути.

Повернення товарів у межах Польщі здійснюється через службу InPost (вартість: 14,99 злотих). Посилку можна відправити без друку етикетки.

Доставка через бутик:

• Якщо ваші покупки були відправлені з нашого бутика, і ви хочете їх повернути, будь ласка, надішліть їх назад на адресу бутика, з якого було відправлено посилку:
  наприклад, Mokotowska 26/U9, 00-561 Варшава або Stara Stocznia 8/3, 80-862 Gdańsk.
• Рекомендуємо додати підтвердження покупки та номер рахунку.

Якщо у вас є якісь питання, будь ласка, зв'яжіться з нами:
+48 880 405 066
info@lecollet.pl

Наші консультанти доступні з понеділка по п'ятницю, з 9:00 до 17:00.